Versandrichtlinien

Wir bei UpgradeYourVan haben uns als Ziel gesetzt Ihnen die besten Versandoptionen zu bieten, egal wo Sie wohnen. Täglich beliefern wir hunderte von Kunden und können dabei ein Höchstmaß an Reaktionsfähigkeit bieten.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Versanddauer variiert je nach Produkt. Viele unserer Produkte, die in Handarbeit und mit höchster Präzision gefertigt werden, benötigen etwa 3 bis 7 Werktage für die Anfertigung und Lieferung. Einige speziellere Produkte, die ebenfalls "Made in Germany" handgefertigt werden, können eine längere Bearbeitungszeit von 2-4 Wochen in Anspruch nehmen. Wir legen großen Wert auf Qualität und stellen sicher, dass jedes Produkt perfekt für Sie verarbeitet wird. Sie erhalten eine Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist.

Du erhälts per E-Mail eine Trackingnummer, mit der du deine Bestellung auf der DHL Sendungsverfolgung Seite verfolgen kannst. Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner falls du keine E-Mail erhalten hast.

Das Versandunternehmen benötigt in gewissen Fällen 1-2 Werktage, um den Standort des Paketes zu aktualisieren. Wir bitten in diesen Fällen um Verständnis und etwas Geduld. 

Einige unserer Produkte sind aufgrund ihrer Größe für Standard-Versanddienstleister wie DHL zu groß. Daher erfolgt der Versand in solchen Fällen über eine Spedition. Nicht alle Speditionen bieten Trackingnummern an, weshalb die Sendungsverfolgung nicht immer verfügbar ist. Falls Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung erfahren möchten, können Sie uns jederzeit per E-Mail oder Kontaktformular erreichen. Wir helfen Ihnen gerne weiter und informieren Sie über den Stand Ihrer Bestellung.

Um das Einkaufserlebnis so reibungslos wie möglich zu gestalten, akzeptieren wir folgende Zahlungsarten:

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten:
• Zahlung per Kreditkarte
• Zahlung per PayPal
• Zahlung per PayPal Express
• Zahlung per Rechnung
• Zahlung per Sofort
• Zahlung per Rechnung (über Klarna)

Ja, wir legen großen Wert auf die Sicherheit der Informationen unserer Kunden. Wir unterstützen den SSL-verschlüsselten Checkout, bei dem deine Informationen absolut sicher sind.

Ja! Nachdem du dein Produkt an der Kasse bezahlt hast, erhälts du eine digitale Bestellbestätigung mit deinen Bestelldaten per E-Mail.

Rabattcodes können während des Bezahlvorgangs an der Kasse verwendet werden.

Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen retourniert werden. 

Sie tragen die unmittelbaren kosten für die Rücksendung

Die Bearbeitung der Retouren kann bis zu 14 Werktage (Mo - Fr) ab Erhalt andauern. Das Geld wird auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Darüber hinaus bieten wir auch Produkte an, die speziell nach den Wünschen unserer Kunden angefertigt wurden. Diese Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen und können nicht zurückgegeben werden.

Für weitere Fragen oder bei Unsicherheiten können Sie uns jederzeit per E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren.

Bitte sende uns eine E-Mail mit deiner Anfrage und deiner Bestellnummer an info@upgradeyourvan.de und wir kümmern uns umgehend darum.

Die Bearbeitung der Retouren kann bis zu 14 Werktage (Mo - Fr) ab Erhalt andauern. Das Geld wird auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.

„Made in Germany“ steht für höchste Qualität, Präzision und Langlebigkeit. Wir setzen auf handgefertigte Produkte, die in Deutschland mit viel Sorgfalt und Erfahrung hergestellt werden. Diese Tradition sorgt dafür, dass unsere Kunden nur das Beste erhalten.

Unsere Produkte werden in Deutschland mit größter Sorgfalt von Hand gefertigt. Jedes Einzelteil wird präzise verarbeitet, um sicherzustellen, dass es den höchsten Qualitätsansprüchen entspricht. Durch diese Handarbeit garantieren wir Ihnen eine langlebige und hochwertige Lösung.

Die Handarbeit ermöglicht es uns, jedes Produkt individuell und mit besonderer Präzision anzufertigen. So können wir sicherstellen, dass jedes Produkt perfekt passt und höchsten Qualitätsstandards entspricht – für ein unvergessliches Erlebnis.