Zahlung & Versand
Informationen zu Zahlungsmöglichkeiten, Versandkosten und Lieferzeiten
Zahlungsmöglichkeiten
Wir bieten Ihnen verschiedene sichere und bequeme Zahlungsmethoden an, damit Sie ganz nach Ihren Vorlieben bezahlen können. Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Bestellvorgangs im Online-Shop angezeigt. Die Zahlung ist grundsätzlich sofort mit Vertragsabschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Kredit- und Debitkarten
Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Ihre Kartendaten werden TLS-verschlüsselt übertragen und nicht bei uns gespeichert. Der Rechnungsbetrag wird sofort mit Vertragsschluss belastet.
Banküberweisung (Vorkasse)
Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse ist der Rechnungsbetrag sofort nach Vertragsabschluss fällig. Die Produktion Ihrer individuell gefertigten Produkte beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang auf unserem Konto.
Kontoinhaber: Upgradeyourvan GmbH
Verwendungszweck: Bitte nutzen Sie Ihre Bestellnummer als Verwendungszweck
Die genauen Bankverbindungsdaten erhalten Sie in der Bestellbestätigung per E-Mail.
PayPal, Apple Pay & Google Pay
Die Zahlung erfolgt über Ihr jeweiliges Konto im Zeitpunkt der Bestellung. Die Belastung erfolgt sofort. Bei PayPal gelten die Nutzungsbedingungen der PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.
Klarna, Giropay und SOFORT
Klarna, Giropay und SOFORT werden betrieben von der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bzw. ihren Tochtergesellschaften. Mit der Auswahl dieser Zahlungsarten akzeptieren Sie zusätzlich die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters, die Ihnen während des Zahlungsvorgangs angezeigt werden.
Versandinformationen
Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bestellung sicher und termingerecht bei Ihnen ankommt. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen rund um unseren Versand.
Unsere Produkte werden individuell nach Ihren Vorgaben angefertigt. Die Lieferzeit setzt sich daher aus der Produktionszeit und der eigentlichen Versandzeit zusammen. Die genaue Lieferzeit hängt von der Produktkategorie ab und wird Ihnen auf der jeweiligen Produktseite sowie im Bestellvorgang angezeigt.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach Ihrer Lieferadresse, der Größe und dem Gewicht Ihrer Bestellung sowie der Versandart. Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb sowie während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt. Es entstehen keine versteckten Kosten.
Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen in der jeweiligen Produktbeschreibung sowie im Bestellvorgang angezeigt. Da unsere Produkte individuell für Sie gefertigt werden, liegt die Lieferzeit in der Regel zwischen 4 und 6 Wochen, je nach Produktkategorie und Konfiguration. Einzelne Produkte können kürzere oder längere Produktionszeiten haben – die genaue Lieferzeit wird stets auf der jeweiligen Produktseite ausgewiesen.
Die genannten Lieferzeiten sind unverbindliche Durchschnittswerte und können im Einzelfall abweichen, etwa aufgrund von Materialverfügbarkeit, Komplexität der Konfiguration oder Transportverzögerungen. Verbindliche Liefertermine bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung in Textform.
Versandart und Sendungsverfolgung
Kleinere Artikel werden per Paketdienst versandt (z. B. DHL, DPD oder UPS). Größere Produkte werden per Spedition geliefert. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
- Paketversand: Enthält eine Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen können.
- Speditionsversand: Die Spedition setzt sich direkt mit Ihnen zur Terminvereinbarung in Verbindung. Eine Sendungsverfolgung ist hier in der Regel nicht verfügbar.
Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in die meisten Länder der Europäischen Union. Lieferungen in die Schweiz werden über die MeinEinkauf AG, St. Gallen, abgewickelt, die Verzollung, Rechnungsstellung und Endzustellung übernimmt. Für Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.
Gefahrübergang
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person über. Bei Unternehmern erfolgt der Gefahrübergang gemäß den gesetzlichen Bestimmungen mit Übergabe an den Frachtführer. Detaillierte Regelungen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Bitte überprüfen Sie die Ware bei Erhalt auf sichtbare Transportschäden und reklamieren Sie etwaige Schäden unverzüglich beim Zusteller. Dokumentieren Sie Schäden mit Fotos und informieren Sie uns zeitnah. Dies hilft uns, den Schaden schnell mit dem Transportunternehmen zu regulieren. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Fehlgeschlagene Zustellung
Scheitert die Zustellung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben (z. B. fehlerhafte Lieferadresse, wiederholte Abwesenheit ohne Hinterlegung einer Nachsendeerklärung), können wir Ihnen die hierdurch entstehenden angemessenen Mehrkosten in Rechnung stellen.
Kundenservice
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Wenn Sie Fragen zu unseren Zahlungs- oder Versandbedingungen haben oder Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Centraliapark 42
59329 Wadersloh, Deutschland
Personenbezogene Daten, die Sie im Rahmen der Bestellabwicklung oder Kundenanfragen mitteilen, werden ausschließlich zur Vertragserfüllung und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Weitere Informationen
Detaillierte Regelungen zu Vertragsschluss, Preisen, Zahlung, Lieferung, Eigentumsvorbehalt und Gewährleistung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Informationen zum Widerrufsrecht – insbesondere im Hinblick auf individuell gefertigte Produkte – finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.